Les indicateurs de performance permettent d’évaluer objectivement la performance de l’entreprise en charge de la maintenance de votre installation. Nous créons des indices de performance en fonction des services fournis et de votre niveau d’exigence afin de déterminer le taux de réussite à atteindre.

Les indicateurs de performance sont ensuite intégrés à votre contrat sous forme de clauses qui définissent les objectifs de résultat pour votre prestataire de services.

Des évaluations périodiques permettront de vérifier les engagements du prestataire et de déterminer les éventuelles actions correctives à entreprendre ou une réévaluation financière du contrat de maintenance.